アフラック コンタクトセンター統括部 東京コールセンターから連絡がありました(ご心配おかけしまして申し訳ありません)

お金を守るチカラ

アフラックから解約後に保険料が振替になったことについて質問した件について回答がありました。

パパ 様

このたびは、私どものホームページからご連絡いただきましてありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、確認いたしましたところ、11月分保険料の振替手配がされましたのが11月13日、解約のお手続きが完了しましたのが11月19日でした。
そのため、11月分保険料のお振替がされておりました。

なお、解約完了後に保険料が振替になった場合には、保険料が弊社に到着となり次第、振替口座へご返金となります。ご返金時期につきましては、12月中旬頃までには着金の予定です

おはがきでもご案内をいたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

なにとぞご理解賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

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アフラック コンタクトセンター統括部
東京コールセンター
e-mail:services@aflac.co.jp
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まとめ

アフラックでは解約完了後に保険料が振替になった場合には、保険料を振替口座へ返金することになっているそうです。なお、今回は振替解約手続きが間に合わなかったということですね。まあ、とりあえずは、返金になるということで安心しました。

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