「楽天カードエラーで申込みができず困っている」
「楽天カードエラーで買い物ができず困っている」
「楽天カードエラーでキャッシングできず困っている」
この記事はそんな方へ向けて書いております
底辺社員(20年)→2020年11月に経験ゼロからスタートし、投資利益200万円/ブログ収益月6桁達成したパパです、宜しくお願いします。
さて、楽天カードエラーがあるとお買い物の支払いやキャッシングができず、また、楽天モバイルなど各種申込みができなくて困りますよね。
そこで、今回は楽天カードエラーの原因と対処方法について解説したいと思います。
参考:楽天カード 公式サイトへ
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楽天カードエラー13の対処方法
1)ご利用可能額を超えている

ご利用可能枠を増やすか、お支払い日の前に返済することで、カードのご利用可能額を変更できます。
なお、楽天カードを2枚お持ちの場合、ご利用可能枠は1枚目と2枚目のカードと同じ利用枠となります。
つまり、2枚のカードのうち、ご利用可能枠の大きい方が個人の総ご利用可能枠となります。
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2)ご利用可能額を確認する

なお、「ご利用可能額」は個人のご利用可能枠からご利用金額を差し引いた、確認した時点の金額となります。
毎月1日から月末までの1ヵ月間に利用できる金額ではないので注意ですね。
参考:楽天カード 公式サイトへ
\ ご利用可能額を確認する! /
3)ご利用可能枠を増やす

複数枚カードお持ちの場合は、各カードごとに「楽天e-NAVI情報の登録・変更」よりカードを登録し、ご希望のカードが選択されているか確認のうえ手続きしてください。
参考:楽天カード 公式サイトへ
\ ご利用可能枠を増やす! /
4)お支払い日前に返済をしたい

毎月の支払い日よりも先にお支払いしたいときは、事前に楽天カードへ連絡が必要です。
5)ご利用残高の一括(全額)の場合
ご利用残高の一括(全額)お支払いを希望する場合、自動音声専用ダイヤル(24時間/通話料金無料)で手続き可能です。
なお、カード番号の入力が必要となるので楽天カードを手元に準備して、契約者本人より、電話番号0120-30-6910(無料)へ電話してください。
上の電話番号が利用できないときは、092-474-9255(有料)からも電話できます。
受付対象期間は引き落とし結果反映後~翌月9日(土日祝の場合は前営業日)14:45までです。
また、当月分の請求がないときは、お引き落とし日から手続き可能です。
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6)ご利用残高の一部お支払い
ご利用残高の一部お支払いをご希望する場合は、契約者本人より楽天カードコンタクトセンター(営業時間9:30~17:30)までお問い合わせください。
原因② 暗証番号を複数回間違えた

- ICチップを読み取る方式でのカード決済(お買い物の際、レジでカードを差し込む端末での利用)
- 磁気ストライプを読み取る方式でのカード決済(ATMでのキャッシングの利用、インターネットでのお取引、お買い物の際にレジでカードを端末にスワイプしての利用)
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7)磁気ストライプを読み取る方式の対応
間違った暗証番号を複数回入力すると、ロックがかかりカードが利用できなくなります。
8)ICチップを読み取る方式の対応
ICチップがついているクレジットカードを利用し、間違った暗証番号を複数回入力すると、ロックがかかりカードが利用ができなくなります。
カードのICチップにロックがかかってしまった場合は、ロックの解除ができないのでカードの作り直しが必要です。
作り直しの場合は、楽天カード公式サイトの楽天e-NAVIより手続きができます。
\ カードの作り直しをする /
9)カードの有効期限が過ぎている

新しい有効期限のカードは、有効期限満了月前に、登録した住所へ送付されます。
10)最近カードを切り替えた

カードの切り替えなどでカードを再発行された場合、以前のカードは利用できません。
11)お支払日に引き落としができなかった

また、引き落とし日以降に楽天に送金した場合でも、すぐにカードが利用できるわけではありません。
参考:楽天カード 公式サイトへ
\ 引き落としの確認をする /
12)磁気不良、もしくは破損した

磁気不良やカードを破損された場合は、カードの作り直しが必要です。
参考:楽天カード 公式サイトへ
\ カードの作り直しをする /
13)どの項目にもあてはまらない

なお、原因①~⑦にあてはまらないときは、契約者本人より楽天カードコンタクトセンター(営業時間9:30~17:30)まで連絡してください。
参考:楽天カード 公式サイトへ
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