【解説】楽天カードエラーで楽天モバイルが申し込みできない１３の対処方法！！

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「楽天カードエラーで申込みができず困っている」

「楽天カードエラーで買い物ができず困っている」

「楽天カードエラーでキャッシングできず困っている」

この記事はそんな方へ向けて書いております

けーぱぱ

はじめまして、けーぱぱ（＠kpapa） です。

底辺社員（20年）→2020年11月に経験ゼロからスタートし、投資利益200万円/ブログ収益月6桁達成したパパです、宜しくお願いします。

さて、楽天カードエラーがあるとお買い物の支払いやキャッシングができず、また、楽天モバイルなど各種申込みができなくて困りますよね。

そこで、今回は楽天カードエラーの原因と対処方法について解説したいと思います。

参考：楽天カード 公式サイトへ

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楽天カードエラー１３の対処方法

１）ご利用可能額を超えている

さっちゃん

カードのご利用残高が利用可能額を超えているときは利用することができませんよ。

なお、楽天カードを2枚お持ちの場合、ご利用可能枠は1枚目と2枚目のカードと同じ利用枠となります。

つまり、2枚のカードのうち、ご利用可能枠の大きい方が個人の総ご利用可能枠となります。

たろうくん

各カードのご利用可能枠の合算ではないので注意してください！

参考：楽天カード 公式サイトへ

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２）ご利用可能額を確認する

かーくん

楽天カード公式サイトの楽天e-NAVIで個人の最新のご利用可能額を照会することができます。

なお、「ご利用可能額」は個人のご利用可能枠からご利用金額を差し引いた、確認した時点の金額となります。

毎月1日から月末までの1ヵ月間に利用できる金額ではないので注意ですね。

参考：楽天カード 公式サイトへ

＼　ご利用可能額を確認する！　／

３）ご利用可能枠を増やす

えっちゃん

ご利用可能枠の増枠は楽天カード公式サイトの楽天e-NAVIで変更できますよ。

複数枚カードお持ちの場合は、各カードごとに「楽天e-NAVI情報の登録・変更」よりカードを登録し、ご希望のカードが選択されているか確認のうえ手続きしてください。

参考：楽天カード 公式サイトへ

＼　ご利用可能枠を増やす！　／

４）お支払い日前に返済をしたい

毎月の支払い日よりも先にお支払いしたいときは、事前に楽天カードへ連絡が必要です。

５）ご利用残高の一括（全額）の場合

ご利用残高の一括（全額）お支払いを希望する場合、自動音声専用ダイヤル（24時間/通話料金無料）で手続き可能です。

なお、カード番号の入力が必要となるので楽天カードを手元に準備して、契約者本人より、電話番号0120-30-6910（無料）へ電話してください。

上の電話番号が利用できないときは、092-474-9255（有料）からも電話できます。

まーちゃん

「カードをお手元にご準備のうえ、ご希望のサービスを選択してください」とガイダンスメニューが流れ始めたら、5桁の数字「4100」（スキップ番号）を押してくださいね。

受付対象期間は引き落とし結果反映後～翌月9日（土日祝の場合は前営業日）14:45までです。

また、当月分の請求がないときは、お引き落とし日から手続き可能です。

参考：楽天カード 公式サイトへ

＼　ご利用可能枠を増やす！　／

６）ご利用残高の一部お支払い

ご利用残高の一部お支払いをご希望する場合は、契約者本人より楽天カードコンタクトセンター（営業時間9:30～17:30）までお問い合わせください。

原因②　暗証番号を複数回間違えた

まーちゃん

暗証番号を間違えた場合、ICチップと磁気ストライプで対応がちがうよ。

参考：楽天カード 公式サイトへ

＼　ご利用可能枠を増やす！　／

７）磁気ストライプを読み取る方式の対応

間違った暗証番号を複数回入力すると、ロックがかかりカードが利用できなくなります。

けーぱぱ

ただしロックは翌日に自動解除され、利用できるようになります。

８）ICチップを読み取る方式の対応

ICチップがついているクレジットカードを利用し、間違った暗証番号を複数回入力すると、ロックがかかりカードが利用ができなくなります。

カードのICチップにロックがかかってしまった場合は、ロックの解除ができないのでカードの作り直しが必要です。

作り直しの場合は、楽天カード公式サイトの楽天e-NAVIより手続きができます。

＼　カードの作り直しをする　／

９）カードの有効期限が過ぎている

けーぱぱ

有効期限が過ぎているカードは、利用することができません。

新しい有効期限のカードは、有効期限満了月前に、登録した住所へ送付されます。

１０）最近カードを切り替えた

カードの切り替えなどでカードを再発行された場合、以前のカードは利用できません。

１１）お支払日に引き落としができなかった

さっちゃん

入金の確認が取れていない場合、カードが利用できない場合があります。

また、引き落とし日以降に楽天に送金した場合でも、すぐにカードが利用できるわけではありません。

参考：楽天カード 公式サイトへ

＼　引き落としの確認をする　／

１２）磁気不良、もしくは破損した

磁気不良やカードを破損された場合は、カードの作り直しが必要です。

参考：楽天カード 公式サイトへ

＼　カードの作り直しをする　／

１３）どの項目にもあてはまらない

さっちゃん

定期・不定期の審査により、楽天が必要と判断した場合、利用を制限されます。

なお、原因①～⑦にあてはまらないときは、契約者本人より楽天カードコンタクトセンター（営業時間9:30～17:30）まで連絡してください。

参考：楽天カード 公式サイトへ

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