【解決】楽天モバイル申し込みできない【0001】エラーコードの解除方法！！

申込に失敗しました
【0001】システムエラーが発生しました。恐れ入りますが、「前に戻る」ボタンから前のページに戻り、しばらく時間をおいてから再度お試しください。(48回払い:楽天カードのみご利用いただけます。楽天カードを設定いただくか、お支払い回数を変更してください。)「楽天モバイル公式サイトへ戻る」

楽天モバイルエラーコード一覧

楽天モバイルの申し込み時にエラーコード 0001 が表示される場合

楽天モバイルの申し込み時にエラーコード 0001 が表示される場合は、カード選択に不備がある可能性があります。

端末の購入時に楽天カード以外のカードで 48 回払いを選択した場合に表示されます。楽天カード以外のカードを利用する場合は、一括払いか 24 回払いしか選択できません。

解決方法としては、楽天カードを選択するか、楽天カード以外のカードを利用する場合は一括払いか 24 回払いを選択しましょう。

参考：楽天モバイル お客様サポートへ

楽天モバイルの申し込み時にエラーコード 0002 が表示される場合

楽天モバイルの申し込み時にエラーコード 0002 が表示される場合は、カードに登録しているふりがなと楽天モバイルに登録したふりがなが一致していないときに表示されます。

また、カードの有効期限が切れているか、登録したカード情報が間違っている可能性もあります。

解決方法としては、楽天会員情報（my Rakuten）の「お支払い方法」からカード情報の編集をお試しください。

参考：楽天モバイル お客様サポートへ

楽天モバイルの申し込み時にエラーコード 0003 が表示される場合

楽天モバイルの申し込み時にエラーコード 0003 が表示される場合は、申し込み時に楽天モバイルの支払い方法をクレジットカードで選択した場合に、クレジットカード会社が不正と判断した場合です。

解決方法として、サポートセンターへの連絡または店舗で直接手続きしましょう。

参考：楽天モバイル お客様サポートへ

楽天モバイルの申し込み時にエラーコード 0004 が表示される場合

楽天モバイルの申し込み時にエラーコード 0004 が表示される場合は、カード会社から「クレジットカードでの支払いを承認できない」旨の通知があったことを意味します。また、クレジットカード情報が誤っている可能性もあります。

解決方法としては、
①しばらく時間を空けてから再度支払い手続きを行う
②別のクレジットカードで支払う
③ハガキで郵送される「コンビニ払込票」と記載された請求書で支払う
④クレジットカード情報に誤りがある場合は、有効期限は月2桁（MM）と西暦4桁（YYYY）で入力してください。

参考：楽天モバイル お客様サポートへ

1. my楽天モバイルへお客様のIDでログインする
2. ログイン状態のまま、my楽天モバイル内、画面右下のピンク色の吹き出しアイコンよりお問い合わせを開始する
3. ログイン後お問い合わせいただく際には、【エラーコード「0001」が表示されお手続きができない】旨をアドバイザーまでつたえる。

【解説】楽天モバイルの申し込み中【0003】エラーコードで手続きできません！！（解決済み）

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